Olympia
Bedrijfsomschrijving
Waternet is het waterbedrijf dat verantwoordelijk isvoor het water van de gemeente Amsterdam en een groot deel van deprovincies Utrecht en Noord-Holland. Waternet maakt afvalwaterschoon, zuivert het en levert het aan de 1,3 miljoen burgers diewonen en werken in dit gebied. Naast het leveren van drinkwaterhoudt Waternet zich bezig met het schoon en op peil houden van hetoppervlaktewater in dit afwisselende gebied met veel water, natuur,steden en dorpen.
Waternet werkt volgens driekernwaarden: Dienstverlenend, Duurzaam en Doelmatig. Dit zijn dedingen die we het meest belangrijk vinden. Ze geven richting aanons dagelijks werk. En aan onze plannen voor detoekomst.
Het adres van Waternet is de “Korteouderkerkerdijk 7”
Functieomschrijving
Onze klantenservice is uniek, onze medewerkers wordengemotiveerd en geholpen persoonlijk te groeien in hunwerk.
Krijg jij energie van het telefonisch tewoord staan van klanten? Kan jij snel schakelen tussencomputersystemen? En heb je op korte termijn geen vakantie plannen?Dan zijn wij op zoek naar jou.
Hoe ziet jouwwerkdag eruit: Als medewerker van de unit contact ben jij heteerste aanspreekpunt van onze klanten. En na een uitgebreidetraining kan je de inkomende telefoontjes zelf beantwoorden. Devragen die je kan verwachten hebben betrekking opWaterschapsbelasting. Denk hierbij aan: Waarom ontvang ik eenaanslag? Kan ik dit in termijnen betalen?etc.
Wat kan je verwachten:Er kan hybride gewerktworden. Op de afdeling vind je een diversiteit aan collega’s. Jebent omringt met dienstverlenende collega’s. Waternet heeft haareigen kwaliteitsteam welke zich bezighoudt met degesprekstechnieken, waarbij je gecoacht zal worden om continu teblijven groeien in je gesprekken.
Functie-eisen
Jebent de week van 10 februari fulltime beschikbaar voor detraining!
Het is voor Waternet heel belangrijkdat je flexibel inzetbaar bent van maandag tot en met vrijdag, van8:00 tot 17:00.
- HBO werk en denkniveau
- Goede beheersing van het Nederlands inwoord en geschrift
- Goede beheersing van hetEngels in ieder geval in gesprekken.
- Je hebteen flinke dosis verantwoordelijks gevoel en je past je gauw aanbinnen een team.
- Je kan snel schakelen tussendiv. computersystemen.
- Klantenservice ervaringis mooi meegenomen
- Je bent 24, 32 of 36 uurinzetbaar.
Voor de vacature bijWaternet zullen we een test afnemen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een parttime/fulltime baan van 24/32/36uur per week;
- Een salaris van € 18,35 bruto peruur;
- Eenuitzendcontract;
- Je bouwt direct pensioenop;
- Volledige reiskostenvergoeding of 23 perkm;
- De werklocatie is Korte Oudekerkerdijk 7,vlakbij metrostation Spaklerweg.
- Een team metgezellige en ambitieuze collega’s die zich dienstverlenendopstellen;
- Je hebt recht op eenthuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
- Je hebtrecht op 8,33 %vakantiegeld;
- Eindejaarsuitkering, wordtverwerkt in je loon;
