jobid=A.0.0348
pJob Reference: LDO 27358a /ppJob Title: Technical Support Specialist / Technische Ondersteuning /ppJob Type: Contract /ppLocation: Amsterdam, Netherlands /ppSalary: Competitive /ppBen jij klaar voor een dynamische rol waarin technische expertise wordt gecombineerd met uitstekende klantenservice? /ppOnze klant is op zoek naar een Junior Technical Support Specialist om hun team in Amsterdam op fulltime basis te versterken. Met minimum 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol speel je een essentiële rol bij het ondersteunen van innovatieve toegangscontrolesystemen in de Benelux-regio. /ppOnze klant transformeert de manier waarop mensen toegang krijgen tot panden met behulp van geavanceerde technologie en biedt oplossingen en apparatuur zoals intercoms en digitale informatieborden. /ppOver jou: /ppAls Junior Technical Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de technische vragen van klanten. /ppJe verantwoordelijkheden zijn onder andere: /pulliHet bieden van tijdige en effectieve ondersteuning via telefoon en e-mail om vragen van klanten op te lossen. /liliBeheren van supporttickets om klantproblemen en interacties bij te houden. /liliKlanten ondersteunen bij het selecteren en installeren van producten. /liliTrainingssessies geven over productfuncties. /liliTechnische problemen analyseren, defecten oplossen en productfunctionaliteit testen. /liliIncidenteel reizen naar installatieplaatsen om klanten te ondersteunen. /li /ulpJouw profiel: /pulliErvaring in een rol voor technische ondersteuning (bij voorkeur B2B of B2C). /liliGoed begrip van technische producten en het vermogen om deze duidelijk uit te leggen. /liliVloeiend in Nederlands en een goede beheersing van Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Frans is een voordeel. /liliBekendheid met ticketingsystemen en CRM-software. /liliEen geldig rijbewijs en bereidheid om af en toe te reizen voor ondersteuning op locatie en trainingen. /li /ulpOnze klant zet zich volledig in voor jouw succes en biedt doorlopende trainingen om je expertise op het gebied van techniek, productkennis en marktdynamiek te verbeteren. /ppJe ontvangt een competitief salaris en wordt opgenomen in het bedrijfsverzekeringsprogramma. Je kunt tot 2 dagen per week op afstand werken. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam, met jaarlijkse reizen naar Frankrijk voor bedrijfsevenementen. /ppTo apply, please send your CV in English and in Word format to Leslie. /pplanguagematters is acting as an employment agency in relation to this vacancy. /p
Deel deze vacature: