jobid=A.0.174
Hoi! Ik ben Jelle, de CCO van EazeGames
EazeGames is opgericht om de favoriete spellen van mensen leuker en spannender te maken!
We hebben zojuist de grens van 4 miljoen spelers bereikt dus 2025 wordt een geweldig jaar voor EazeGames. Met een groeiende community van enthousiaste spelers is het nu tijd om onze inspanningen op het gebied van community management naar een hoger niveau te tillen.
Weet jij hoe je een actieve en blije community kunt creëren d.m.v. content, events, campagnes, etc? Dan is deze creatieve functie echt iets voor jou!
Over EazeGames
EazeGames is Europa’s leukste skill-gamingplatform waar spelers in hun favoriete spellen strijden om geldprijzen te winnen. Dit doen we door wedstrijden met geldprijzen aan te bieden in 100% op vaardigheden gebaseerde spellen. Je herkent waarschijnlijk titels als Solitaire, Bubble Shooter, Bingo en Sudoku. Meer dan 4.000.000 mensen genieten van onze spellen en onze spelers hebben meer dan €14.000.000 aan geldprijzen gewonnen. EazeGames is niet alleen waar je speelt; het is waar je ontspant, concurreert en plezier hebt.
Al onze spellen zijn 100% gebaseerd op vaardigheden en er is geen sprake van toeval of geluk. EazeGames biedt spelers volledige controle over de uitkomst van het spel en zorgt ervoor dat succes uitsluitend afhangt van hun vaardigheden.
Over de rol
We zijn op zoek naar een echte Social Media & Community Manager met een passie om onze spelers te helpen de best mogelijke game-ervaring te hebben. Jouw focus zal liggen op Community management, klantenondersteuning, en Spelers loyaliteit.
Als eerste menselijk contactpunt voor onze spelers is deze rol voor ons van groot belang. Je primaire doel zal zijn om sterke (merk)relaties met spelers op te bouwen, hen te helpen en uit te blinken in onze games, en hun tevredenheid en betrokkenheid te garanderen.
Je doet dit door gave content te creëren, met spelers te communiceren via supportkanalen en de sociale community kanalen te beheren.
Jij bent verantwoordelijk voor alle inspanningen van de speler community. Bij EazeGames hebben we een zeer solide basis op het gebied van klantenondersteuning. Daarom kan het grootste deel van jouw tijd worden gebruikt om op creatieve manieren onze spelersbasis te activeren.
Waar ben je verantwoordelijk voor
- Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt bij EazeGames voor onze spelers.
- Jij managed de Speler Community en bent verantwoordelijk voor klantenondersteuning, klantensucces en communityopbouw.
- Jij bouwt een actieve spelerscommunity waar spelers met elkaar en met EazeGames kunnen communiceren. Er is veel creatieve vrijheid hiervoor!
- Jij creëert TikTok/Instagram-content die het merk EazeGames onder de aandacht brengt.
- Jij voert alle praktische taken uit zoals supporttickets, het belonen van spelers, interactie met spelers via Sociale Media en meer.
- Jij verbetert van onze huidige klantondersteuningsmethoden.
Je zult deze rol geweldig vinden als
Je gepassioneerd bent om onze spelers te helpen een geweldige ervaring te hebben op EazeGames. Je begrijpt het belang van de rol en kunt het merk EazeGames vertegenwoordigen als het eerste punt van menselijke interactie met spelers.
Je bent proactief en houdt van de verantwoordelijkheid om autonoom te werken. Het creëren van processen en structuur in je werk is voor jou vanzelfsprekend.
Je bent creatief in het opbouwen van een actieve community van EazeGames-spelers.
Jouw week ziet er zo uit
- 50% Community Management
- 30% Content creëren
- 20% Klantenondersteuning (max. 2 uur per dag)
- +100% plezier!
Rolvereisten
- Bachelor diploma.
- Ervaring met communitymanagement of klantenondersteuning.
- Sterke communicatieve en relatieopbouwende vaardigheden.
- Vaardigheden voor het maken van creatieve content.
- Professioneel niveau in Nederlands en Engels.
- Bekendheid met klantondersteuningstools zoals Zendesk (niet vereist).
Voordelen
- Salaris €2750 – €3750 bruto per maand (afhankelijk van vaardigheid/ervaring).
- Extra daglunchbudget €6
- Vrijheid in jouw manier van werken om écht impact te maken.
- Mogelijkheden voor loopbaangroei en professionele ontwikkeling.
- Maak deel uit van een ambitieus en snelgroeiend bedrijf.
- Werken in een kantoor gelegen aan de prachtige centrale grachten van Amsterdam.
- Geniet van tweewekelijkse teamlunches.
- Gave teamuitjes voor teambuilding en ontspanning.
- Speel mobile games tijdens kantooruren om op de hoogte te blijven van markttrends.
Het succes van EazeGames hangt af van het aannemen van geweldige mensen en het creëren van een omgeving waarin we gelukkig kunnen zijn, ons uitgedaagd kunnen voelen en ons beste werk kunnen doen. We zijn bewust bezig om die omgeving van de grond af aan op te bouwen. Ik hoop dat dit je genoeg prikkelt om te solliciteren!
Deel deze vacature: