DAS
Functieomschrijving
Als Coach/Juridisch Specialist speel je een essentiële rol bij het ondersteunen van de Juridisch Adviseurs, zodat zij hun werkzaamheden op een hoog kwaliteitsniveau kunnen uitvoeren. Je biedt begeleiding op het gebied van juridische inhoud, voert dekkingsbeoordelingen uit en ontwikkelt de vaardigheden van het team. Als de centrale vraagbaak van de afdeling verstrek je zelf tweedelijns juridisch advies bij complexe zaken en evalueer je ingewikkelde dekkingsvraagstukken. Het borgen van kwaliteit is een belangrijk aspect van jouw functie, en je voert dagelijkse audits uit om dit te waarborgen. Bovendien deel je jouw uitgebreide kennis door trainingen te geven op jouw specifieke rechtsgebied. Als jij enthousiast wordt van deze verantwoordelijkheden en graag werkt in een dynamische omgeving zoals een Service Center, dan ben jij de persoon die wij zoeken! Samen zorgen we ervoor dat het recht voor iedereen toegankelijk wordt gemaakt.
Dit ga je doen
Het Juridisch Servicecenter vormt samen met Interne Rechtshulp en Externe Juridische Diensten de keten van Juridische Hulpverlening van DAS. Binnen ons Juridisch Service Center werken we met meerdere teams samen om onze klanten te helpen bij het eerste contact met DAS.
Binnen je verantwoordelijkheden behoren het begeleiden van Juridisch Adviseurs op de juridische inhoud, controleren van dossiers die de Juridisch Adviseurs doen en geef jij jouw terugkoppeling door aan de Teammanagers. Daarbij ben je mede verantwoordelijk voor het opstellen en het behalen van de KPI doelstellingen van de afdeling. Om kwaliteit binnen de afdeling te borgen, geef jij als ervaringsdeskundige training aan de Adviseurs. Deze trainingen zijn in de vorm van het opleidingstrajecten die worden gegeven bij de start van een Juridisch Adviseur en wanneer ze doorstromen naar een nieuwe Skill (rechtsgebied). Daarna begeleid je de Adviseurs op de vloer in het geven van eerstelijns advies.
Samen met de andere Juridisch Specialisten heb je een sleutelrol om het Juridisch Service Center op een hoger niveau te brengen. Je bent (mede)verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, de gewenste cultuur(ontwikkeling), het inspireren van collega’s en het creëren van lerende omgeving waarin jij pro-actief feedback geeft. Verder lever je samen met de andere Juridisch Specialisten een bijdrage aan beleidsontwikkeling en draag je actief bij aan oplossingen door verbeteracties voor te stellen en uit te voeren.
Waar kom je terecht
Als Coach/Juridisch Specialist kom je te werken in een team van Specialisten en begeleid je de Juridisch Adviseurs in het geven van het eerstelijns advies. Het team van Juridisch Adviseurs bestaat uit studenten en net afgestudeerden die in het eerste jaar ervaring opdoen in het geven van juridisch advies. Als Coach/Juridisch Specialist zorg jij ervoor dat ze support krijgen in de werkzaamheden en weet je ze op een productieve manier te ondersteunen om zichzelf elke dag te verbeteren. Daarnaast werk je nauw samen met de Teammanagers van het Juridisch Service Center en geef je ze inhoudelijke terugkoppeling over de audits van de Adviseurs.
De sfeer in het Juridisch Service Center is informeel en dynamisch. Je werkt met enthousiaste en ambitieuze collega’s, die betrokken zijn bij DAS.
Jouw standplaats wordt ons hoofdkantoor in Amsterdam, maar je werkt ook deels vanuit huis.
Vereisten
Pré
