Jobid: 645843330883197248 (0.0506)
div class=”vacancy-appetizer intro”Jij ondersteunt de teammanagers bij hun administratieve taken en bent het aanspreekpunt voor facilitaire zaken en BHV. Daarnaast zorg je dat het uitvoerend personeel over de juiste hulpmiddelen beschikt. Zo draag jij bij aan een soepel verloop van de dagelijkse operatie. Jij regelt het!brbr/divdiv class=”group group-vertical-align-top full-width full-height”div class=”usp”ullidiv class=”usp-body”strongJij zorgt voor de mobiliteit van Nederland/strong/div/li/ul/divdiv class=”usp”ullidiv class=”usp-body”strongVeel ontwikkelmogelijkheden/strong/div/li/ul/divdiv class=”usp”ullidiv class=”usp-body”strongGoede arbeidsvoorwaarden/strong/div/li/ul/div/divdiv class=”vacancy-accordion-group accordion-group”div class=”vacancy-accordion accordion open component”div class=”accordion-title”strong class=”heading heading-three text-align-left “Daarom wil je als administratief medewerker Service- Facilitairbureau bij NS werken/strongbrbr/divdiv class=”accordion-content” tabIndex=”6″ulliJe haalt voldoening uit het verlenen van service aan collega’s, zoals hoofdconducteurs, machinisten, VS medewerker en service personeeli (frontoffice) /ien zorgt dat alle administratie rondom de werkzaamheden van deze collega’s (denk aan vergunningen en apparatuur aanvragen) goed geregeld isi (backoffice)/i./liliEen afwisselende baan met veel verschillende werkzaamheden op je eigen standplaats, maar staat ook klaar om op andere locaties te helpen./liliJe zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten./li/ulblockquotepi“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”/i/p/blockquote/div/divdiv class=”vacancy-accordion accordion component”div class=”accordion-title”strong class=”heading heading-three text-align-left “Dit ga je doen als administratief medewerker Service- Facilitairbureau in Amsterdam/strongbrbr/divdiv class=”accordion-content” tabIndex=”8″p no-style=”margin-left:0px”Als administratief medewerker Service- Facilitairbureau zorg jij ervoor dat teammanagers ondersteund worden in hun administratieve taken. Ook zorg jij ervoor dat je collega’s zoals conducteurs en machinisten, Veiligheid Service medewerkers en Service Stations-personeel voorzien zijn van de hulpmiddelen die nodig zijn om hun werk goed te kunnen doen. Dat maakt het een afwisselende functie. Dankzij jouw enthousiaste (open houding) en verantwoordelijke instelling ben je van onschatbare waarde bij het:/pulliOndersteunen van de teammanagers in hun administratieve taken, agenda’s en ander beheer. Denk hierbij aan het aanvragen machinisten vergunningen en vergaderruimtes reserveren. strongDit zijn de backoffice taken./strong/liliOndersteunen van medewerkers op de serviceprocessen vanuit het facilitair bureau. Denk hierbij aan uitgifte van passen en communicatiemiddelen. strongDit zijn de frontoffice taken./strong/liliOndersteunen bij ontruimingen van locaties. Je maakt deel uit van de BHV-organisatie, jouw rol is de rol van ontruimer. strongDit zijn de operationele taken./strong /li/ulp no-style=”margin-left:0px”strongVerder goed om te weten:/strong/pulliJe krijgt standplaats Amsterdam, maar bent flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen./liliWerken in het hart van onze operatie betekent dat je in een dynamische omgeving terecht komt waar onze eerstelijns collega’s (conducteurs en machinisten, Veiligheid Service en Service stations personeel) en hun managers zo goed mogelijk worden ondersteund en waar je zorg hebt voor je omgeving./liliHet is belangrijk prioriteiten te stellen. Je werk bestaat uit een vast takenpakket, maar er zullen regelmatig ongeplande taken bij komen vanuit je werk als administratief medewerker Service- Facilitairbureau. /liliService verlenen betekent zichtbaar zijn voor je omgeving. Je bent daardoor afwisselend achter de balie, dan wel in de omgeving daarvan te vinden./liliJe werkt op basis van een rooster en kunt ingedeeld worden in vroege, late en dagdienst, ook in het weekend./liliJe maakt deel uit van de BHV-organisatie, jouw rol is de rol van ontruimer. /li/ul/div/divdiv class=”vacancy-accordion accordion component”div class=”accordion-title”strong class=”heading heading-three text-align-left “Hier ga je werken/strongbrbr/divdiv class=”accordion-content” tabIndex=”10″p no-style=”margin-left:0px”Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs, (veiligheid ) service medewerkers en machinisten zijn hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel vervoerd worden. /pp no-style=”margin-left:0px”Als administratief medewerker Service- Facilitairbureau kom je te werken op standplaats Amsterdam, maar je bent ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken. /pp no-style=”margin-left:0px”Het facilitair bureau in Amsterdam valt onder de afdeling Service en Operatie (SO). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat SO wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau SO. Je wordt hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van SO, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van SO met in totaal 30 facilitaire bureaus. /pp no-style=”margin-left:0px”Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent./p/div/divdiv class=”vacancy-accordion accordion component”div class=”accordion-title”strong class=”heading heading-three text-align-left “Dit zijn de functie-eisen/strongbrbr/divdiv class=”accordion-content” tabIndex=”12″ulliJe bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn./liliJe hebt minimaal 3 jaar ervaring in een veelzijdige functie zoals support- of servicemedewerker, facilitair ondersteuner of backoffice medewerker waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert./liliJe hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint)./liliJe weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties. Je hebt de zeven principes van service hoog in het vaandel staan./liliJe stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties./liliJe werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten. /liliJe hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen./liliJe bent beschikbaar voor 32 – 36 uur werk per week. /liliJe bent beschikbaar voor diensten van 8 uur op maandag tot en met zondag tussen 7.00 – 22.00 uur. Je werkt van de acht weekenden drie volledige weekenden. /liliJe werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen./liliMet jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift./li/ul/div/divdiv class=”vacancy-accordion accordion component”div class=”accordion-title”strong class=”heading heading-three text-align-left “Dit zijn de arbeidsvoorwaarden/strongbrbr/divdiv class=”accordion-content” tabIndex=”14″p no-style=”margin-left:0px”Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:/pulliEen salaris tussen € 2767,- en € 3676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)/lili144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week)./liliDe mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen./lili3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een a
Deel deze vacature: